參加完江西與湖北區域開業活動研讨會後,發現大部分商場将開業活動當作一次普通的促銷活動來做,純粹以接單多寡來衡量活動成功與否,感覺沒有把握住開業活動的要領。
一般的促銷活動的成功與否通常以接單用接單多寡來衡量這個無可厚非(也确實應該這樣),但用在開業活動上就顯得有些不合适,隻能算是衡量指标之一。開業活動是開展促銷的大好時機,同時也是擴大品牌知名度與認知度的絕佳時機,但是很多商場将其忽略,隻是将其作爲開展促銷活動的噱頭,實屬“浪費”(浪費是一種犯罪)。
其實開業活動與普通的促銷活動相比有很大的不同。活動對象:開業活動以目标客戶、潛在客戶、大衆爲傳播對象,普通活動以爲目标客戶主。宣傳策略:開業活動通常采用整合營銷傳播,普通促銷活動通常采用精準傳播。宣傳重點:開業活動既宣傳活動内容,同時傳播品牌(通常是硬廣與軟文相結合),普通促銷活動以宣傳活動内容爲主(通常以硬廣形式呈現)。活動場面:開業活動場面越熱鬧越好,普通促銷活動重在接單,場面熱鬧與否不是太重要。
某廚櫃品牌2010年5月1日,湖塘店與月星店兩店開業活動的做法很值得借鑒。本次開業活動目的:(1)利用5.1銷售旺季提升銷量,爲全年銷售任務的完成打下基礎,活動期間實現接單***單;(2)以2個店同時開業契機,進行品牌傳播、介紹五個店的定位,鞏固某廚櫃品牌在常州廚櫃界的行業地位,引導消費;(3)借機組建主動營銷團隊,實施走出去戰略。活動目的很明确,要實現品牌與銷量的雙豐收,而不是純粹的以接單量論成敗。
爲了實現接單量,針對5.1各大品牌紮堆搞活動搶單的特點,活動力度設置上比平時略大5-15%;活動宣傳上一改平時定點傳播的策略,采用整合傳播擴大宣傳面(以便脫穎而出);同時,針對此次活動特制定了具有誘惑力的激勵措施充分調動活動參與人員的積極性。
爲了實現品牌傳播,結合集團公司戰略、商場發展目标、市場動态三方面,撰寫了四篇軟文在各大媒體進行投放。{《某廚櫃:新起點、新航程、炫動2010》(戰略篇);《建材行業概念店即将誕生》(認知篇);《某廚櫃:魚和熊掌可以兼得》(觀念篇);《讓消費者享受規模經濟帶來的好處》(介紹篇)}。
同時與當地人氣最旺的化龍巷網站合作開辟專區本次介紹活動并開展奪寶奇兵活動,吸引80後、90後這些即将成爲消費主體人群的到店面了解某廚櫃品牌,解決品牌認知度問題。
活動結束後,通過相關數據的分析發現,這次開業活動不僅超出了預定的接單目标,而且在品牌的認知度與知名度上有極大的提高,實現預先設定的活動目标---品牌與銷量雙豐收。
某廚櫃品牌茂名商場爲了實現開業活動品牌與銷量的雙豐收打出了總裁簽售牌,活動獲得空前成功,無論是接單量,還是品牌認知度與知名度均都大大提升。在收視率高的《翡翠》、《本港》插播1分鍾廣告介紹某廚櫃品牌品牌、店面情況、本次活動;在《茂名日報》投放軟文與硬廣介紹某廚櫃品牌品牌、店面情況、本次活動。在開業當天舉辦隆重的開業剪彩儀式與高檔次的文藝表演活動聚集人氣,儀式後立即召開媒體見面會,集團總裁與商場總經理回答記者的提問,通過各大媒體将公司的戰略、品牌定位、茂名商場的特點通報給廣大市民與消費。
總之,開業活動不能純粹隻爲銷量,還要兼顧品牌傳播,爲品牌做“加法”,爲可持續發展鋪平道路。